情熱ブログ JYOUNETSU BLOG
研修用語集：ア行
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インサイドセールス
訪問をせずに、電話やＤＭ、ｅメールなど、非訪問の手段を組み合わせて行なう内勤型営業のこと。マーケティングの一種。担当者（キーマン）の把握や要望・課題の掘り下げといった顧客状況の確認と、各種情報提供など・・・ -
アサーション
「人は誰でも自分の意見や要求を表明する権利がある」との立場に基づく適切な自己主張のこと。トレーニングを通じて、一方的に自分の意見を押し付けるのでも、我慢するのでもなく、お互いを尊重しながら率直に自己表・・・ -
エンプロイヤビリティ
企業が従業員を雇用する場合に、その従業員が持っている雇用に値する能力のこと。（個人の）雇用されうる能力。・・・ -
インターンシップ
企業や組織で、見習いまたは研修という形で労働に就くこと。学生などが在学中に自らの学習内容や将来の進路に関連した就業体験をすることも指す。・・・ -
アカウンタビリティ
行政機関や企業などが社会の了解や合意を得る為の説明責任のこと。人材開発の文脈で用いられる場合には、人材開発部門が人材開発の投資対効果を把握し、それをステークホルダー（トップマネジメント、従業員、関連部・・・ -
アジェンダ
主に議題のことを指す。・・・ -
オブザーバー
発言権や議決権がない会議出席者（傍聴者）。発言や提案はできるが、投票権や議決権はない人のことを指す。・・・ -
エビングハウスの忘却曲線
プロシアの心理学者、エビングハウスが行った「無意味な綴りを暗記させたあとの保持率」という実験結果であり、再学習による忘却防止の可能性を指摘している。自ら「子音・母音・子音」から成り立つ無意味な音節（r・・・ -
アナジー効果
シナジー効果の反対語。事業や企業の連携がマイナスに作用しあう状態の事。・・・ -
インストラクショナルデザイン
それぞれの環境において、最も効果的で効率的な教育を設計・開発するための方法論。 元来は米軍の新兵教育手法の研究成果として発表されたものが、その後、経営学や教育工学、 システム工学など学際的分野で研・・・