研修用語集 GLOSSARY

企業などの組織において、価値ある知識や情報を生かすこと。
また、価値があるにもかかわらず埋もれている知識や情報を発見・蓄積し、交換・共有・活用し、その過程で新たな知識や情報を生み出すことを指す。
ナレッジマネジメントにより、製品やサービス、業務プロセスを変革させ、組織全体の競争力強化を促すことができるとされており、現代のような知識社会ではナレッジマネジメントはますます重要性を増していると言える。